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【ホテル エムズ・エスト四条烏丸】ホテルのフロントスタッフ★英語等の語学力を活かしたい方歓迎!★学歴不問★未経験歓迎★「烏丸駅」「四条駅」徒歩1分

英語等の語学が活かせるホテルのフロントスタッフ株式会社ホテルエムズ京都府京都市下京区元悪王子町41
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求人の特徴

急募

未経験歓迎

学歴不問

駅から5分以内

交通費支給

即日勤務OK

シニア応援

無資格OK

主婦・主夫歓迎

留学生歓迎

ブランクOK

昇給・昇格あり

資格取得支援制度

正社員

週休2日

業務内容

女性の割合が52% 若手の女性が活躍中
京都市内を周遊するバスも自社で運営
海外からの旅行客に京都の魅力をご案内する
京都駅前のインフォメーションセンター
京都市内にあるホテルにて、運営業務をお任せします。昼間は6名前後、夜間は2~3名のスタッフで、お客様一人ひとりにあわせたサービスをお届けしてください。

<京都らしさあふれるホテル>
『グラン・エムズ』『エムズ・プラス』『エムズ・エスト』『エムズイン』のカテゴリーからなるホテルを展開しています。デザイナーズホテルとしてこだわり抜かれた空間で、京都出身画家が手がけた作品を展示する所もあるなど、京都らしさあふれるホテル。お客様の約8割が外国人観光客です。

■幅広い業務をお任せ。
チェックイン・チェックアウト対応、お問い合わせメールへの返信、お荷物のお預かりはもちろん、「レストランを予約する」「観光地を紹介する」「チケットを手配する」といったコンシェルジュ業務もお任せします。過去には、近隣マップの作成やマニュアルの作成なども行ないました。
※予約管理は本社で一括して行なうため、サービスに注力できます。

■お客様とのコミュニケーションを大切に。
本社からの発信で、「アイスクリームを無料でお渡しするサービス」「カイロを無料でお渡しするサービス」といった期間限定サービスを実施することがあります。お客様とコミュニケーションをとるチャンスです。「これからどこに行くんですか?」など、積極的に話しかけましょう。

■実務を通して学んでいく。
配属先にて、OJTを実施します。お客様とコミュニケーションをとる中で、疑問点や不明点があれば先輩に質問し、学んでいくイメージです。また、入社3ヶ月後に中途入社者を集めた全体研修を実施します。同期入社の仲間と会えるいい機会です。OJTと全体研修を経て、半年くらいでひとり立ちできます。

※外国人観光客が多いため、英語や中国語、スペイン語などの語学が得意な方は活かせます。

応募資格

学歴不問
経験不問

◎ホテル業界未経験、職種未経験、第二新卒、歓迎します。
◎就業ブランクの有無や転職回数はいっさい問いません。
◎京都が好きな方、これから京都を好きになってくださる方、大歓迎です。
◎必須ではありませんが、接客・販売の経験をお持ちの方は活かせます。

募集要項

職種英語等の語学が活かせるホテルのフロントスタッフ
雇用形態正社員
試用期間試用期間3カ月
就業時間変形労働時間制(週平均実働40h) ※日勤/9:00~18:00(実働8h)または13:00~22:00(実働8h)  夜勤21:00~翌12:00(実働13h/休憩2h)
休憩時間日勤1h  夜勤2h
時間外月10時間以内
賃金
初年度年収2,940,000円以上(※想定月給 210,000円以上)
※残業代全額支給
※年齢・経験・能力を考慮し相談の上決定します。
※試用期間3か月(条件は変わりません)

【年収例】
年収300万円/入社2年・25歳
年収370万円/入社3年・30歳
年収450万円/入社5年・35歳
賞与あり ※年2回
待遇
昇給年1回(4月)
交通費全額支給
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
時間外手当
資格手当
住宅手当(月2万円)
海外旅行手当(1回2万円以上)
結婚祝い金
出産祝い金
慶弔見舞金
社宅完備(月2万円で社宅に住むことが可能)
誕生日プレゼント(1000円分の図書カードを支給)
時短勤務OK

<ホスピタリティ向上を支援!>
ホスピタリティ向上を支援するため、飲食代や書籍購入代は会社が補助します。たとえば、京料理や京都の歴史にまつわる本など。実際に体験した内容は日報で学びを共有しましょう。色んな学びを得て、お客様に還元してください。
休日
週休2日制(月8~9日/シフト制)
有給休暇
産前産後休暇(取得実績あり)
育児休暇(取得実績あり)
特別休暇(年間6日/前期3日、後期3日)

※年間休日111日
※有給休暇とつなげて、5日以上の連続休暇が取得できます。
年間休日数年間休日111日
学歴不問
必要な経験等
学歴不問
◎業界未経験、職種未経験、第二新卒、歓迎します。
◎就業ブランクの有無や転職回数はいっさい問いません。
◎京都が好きな方、これから京都を好きになってくださる方、大歓迎です。
◎必須ではありませんが、接客・販売の経験をお持ちの方は活かせます。
必要な免許・資格
不要
就業場所京都府京都市下京区元悪王子町41
沿線・最寄駅地下鉄「四条駅」・阪急「烏丸駅」徒歩1分
勤務先会社名株式会社ホテルエムズ
勤務先会社本社所在地京都府京都市下京区東塩小路町545 エムズ京都駅前ビル
転勤なし
通勤手当通勤交通費全額支給
選考方法ご応募いただいた方全員と面接を行います
選考結果通知面接から1週間以内
応募書類等履歴書・職務経歴書をご持参ください

企業情報

企業名
株式会社アーキエムズ
代表者名村田 雅明
所在地京都府京都市中京区龍池町449-1 エムズ烏丸御池
事業内容
・デベロップメント事業
・モビリティ・マネジメント事業
・ホテル事業
・システムサービス事業
設立年月1969年
電話番号075-241-2227

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