ホテルエムズでのアルバイトを通じて、スタッフ同士のコミュニケーションが活発で、温かい雰囲気に惹かれました。また、中国語のお客様対応を通して、言葉の壁を越えてお客様と繋がれることにやりがいを感じ、インバウンドの接客業務の楽しさを実感しました。これらの経験を活かし、正社員としてホテルエムズの一員になりたいと思い、入社を決めました。

仕事内容：
フロント業務を中心に、アシスタントマネージャー として、スタッフのサポートやトラブル対応など、マネジメント業務も行っております。清掃会社やリネンサプライ会社との連携も密に行い、円滑なホテル運営に貢献しています。
また、最近では入社予定のフィリピン人スタッフへの日本語授業を行うなど、多岐にわたる業務を担当しております。

やりがい：これらの業務の中で、特にやりがいを感じるのは、マネジメント業務です。新人の方に業務内容やお客様との接客についてレクチャーし、実践している姿を目の当たりにすることは、私にとって嬉しい瞬間です。

自分自身のホテルを経営・運営することが私の目標です。そのためには、ホテルに関する幅広い知識と経験を積むことが必要不可欠だと考えています。ホテルエムズではフロント業務をはじめ、バックオフィス業務まで、多岐にわたる業務を経験できるため、日々成長していきたいと思います。