大学で海外の文化を学び、部活のチアリーディング部で地域の方々とコミュニケーションをとる中で、海外の方と関わる仕事に興味を持ち、ホテル業界で就職活動を行いました。
数々の企業説明会に参加する中で、ホテル事業以外にも不動産事業や駐輪事業など多角的に事業展開されているところに魅力を感じました。また、社員の皆様のアットホームな雰囲気にも惹かれました。

お客様へのフロント業務を担当しています。具体的にはチェックイン・チェックアウト対応、宿泊に関するお問い合わせ対応、観光案内などを通してお客様が快適に過ごせるようサポートしています。

この仕事のやりがいは、お客様から直接感謝の言葉をいただけることにあります。
例えば、お客様からの次の宿泊先へ荷物を送りたいとご依頼を受けた際、配送業者の都合で送れないというトラブルが発生したことがありました。しかし、諦めずに別の配送業者をすぐに探しご紹介することで、お客様から感謝の言葉をいただき、私自身も大きな喜びを感じました。
このように、お客様の困りごとを解決し笑顔で喜んでいただける瞬間に、この仕事の大きなやりがいを感じます。

目の前の業務にしっかりと取り組み、一人前として活躍できるようになりたいと考えています。そして、仕事だけでなくプライベートもさらに充実させたいと考えています。そのためにも、効率的に業務をこなし自分の時間を確保することで、様々な趣味を楽しむ時間を創っていきたいです。このように、仕事とプライベートのバランスを大切にしながら、自分自身の成長と充実を実現していきたいと考えています。